面对电信网络诈骗高发,外部欺诈风险防控形势严峻,工行盐城亭湖支行认真贯彻落实上级行案件防范精神,通过加强金融安全知识普及,加大防诈骗宣传力度,借助LED显示屏、网点摆放温馨提示等,使客户及时了解金融安全知识,熟悉社会上各种骗术,快速识别,防止上当受骗。加强内部培训,提高自身防范技能。通过对员工进行业务知识培训,加大保卫动态、案例分析、内部通报的学习,及早及时掌握不法分子最新的诈骗手段及应对方式,提高员工对外部欺诈识别的敏锐性及服务的主动性,及时识别迅速制止,有效保护客户资金安全,提升客户对我行的信誉度和认可度。
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