工行盐城开发区支行强化服务管理提升客户满意度

   工行盐城开发区支行秉承“以客户为中心”宗旨，建机制，强管理，优服务，综合施治，大力改进服务工作，有效提升了窗口形象和客户满意度。注重理念传导，增强责任意识。大力倡导“客户至上，服务为本”的经营理念和“主动、规范、细节、创新、卓越”服务意识，通过层层灌输，使全员充分认识到新形势下加强和改进服务工作的重要性与紧迫性，自觉增强做好客户服务的使命感和责任心。