珠海建行举办2021年度秋季“服务质量提升”培训班

   近日，珠海建行举办2021年度秋季“服务质量提升”培训班，本次培训主要课程为《银行网点厅堂人员服务质量提升培训》，特邀请业内专家授课，老师从网点服务规范化、流程化的重要性、一些客户维护技巧等进行深入剖析，培训还以理论与实践相结合，以案例式教学与情景模拟相融合的方式，深入浅出讲解网点服务规范与情景商务礼仪各个知识点和操作要领，现场气氛热烈，学员纷纷表示受益匪浅。