工行邢台沙河建设支行为客户提供口罩获赞扬

    11月26日早上10点左右，一位先生走到工行邢台沙河建设支行门口，眼睛不断向四处张望着，工作人员见状连忙走了出去，询问客户遇到什么困难，“您好，请问这附近有药店吗，我想买点口罩，刚才去某银行取钱，忘了带口罩，人家不让进去。”客户语气听起来有些着急。工作人员听罢，急忙安抚客户：“我们这里有口罩，您稍等一下。”随即返回网点拿出特意为到店客户准备的口罩，双手递给了该先生，“真是太感谢了，口罩多少钱一个，我扫码可以吗？”边说边拿出手机，打开了微信支付界面，工作人员连忙表示口罩是工行免费提供的，不收取任何费用。客户有些惊讶，嘴里止不住地感谢和赞扬，临走还说道：“我这次本不是来你们这里办理业务，你们竟然还热心地赠送口罩，以后我也要多来你们这里办理业务，真的非常感谢。”

    疫情常态化的今天，小小的口罩成为人们生活的必需品，戴口罩，测温，登记成为到店的固定流程，沙河建设支行在落实好网点内部疫情防控工作的基础上，扩大服务范围，借助工行小青星驿站，向广大客户投注人文关怀，努力成为“服务客户 奉献社会”的优质金融企业。