为民服务勇当先，学史力行我先行，党史学习教育开展以来，南街支行党总支紧扣“学党史 悟思想 办实事 开新局”的目标要求，以“暖心服务不停歇”着力惠民，深入开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决客户、百姓、员工急难愁盼问题，把为群众办实事的过程作为增进群众感情、密切群众关系、改进工作服务的过程，真正让党员干部受教育、人民群众得实惠。
设立群众服务站点，丰富暖心服务内容。支行在营业网点设立工行驿站，并在站点配备雨伞、药箱、消毒液、口罩、充电宝、WIFI等便民生活设施供民众使用。为“城市美容师”提供饮水服务、藿香正气水等防暑降温食品药品，致敬城市环境守护者。设立“学习雷锋志愿服务站”，员工争当雷锋精神的传播者、爱心奉献的先行者和志愿服务的实践者。
开展服务专项行动，守护人民群众权益。6月，积极响应市分行“红心向党 爱心助考”主题活动，在网点内外设立“爱心助考加油站”，以实际行动助力中、高考，为考生加油。9月，组建金融服务志愿队走入居民社区，开展学雷锋，进社区志愿服务活动，对社区落叶、杂草、烟头等垃圾进行全面清理打扫，通过点滴行动，为创建文明城市贡献力量。同时金融服务志愿队走入高校、进入商圈人流集中场所提供多次内容丰富的金融知识宣讲，守护人民群众美好生活的“防火墙”“安全网”10月，山西遇强降雨，引发洪涝灾害，南街支行闻“汛”而动，积极响应上级行号召，发动全行员工奉献爱心、慷慨解囊，鼎力相助防汛救灾工作。
关怀帮扶重点群体，满足多样金融需求。南街支行党总支以党史学习教育为契机，坚持为民初心，深入东南外环项目工地为农民工开立工资卡300余张，金融知识宣讲多次。积极践行普惠使命，发挥金融实效，贡献工行力量，为行动不便老年客户上门服务等多样金融需求。以实际行动践行社会责任。
南街支行扎实开展办实事实践活动，不仅是开展党史学习教育成果展示的深入实践，也是践行国有金融企业社会担当和职责使命的集中体现。下一步，将继续秉承“有特色、有温度、有价值、有尊严”的金融服务理念，持续推动“我为群众办实事”走深走实，为高质量发展提供坚强组织保障。
