工行长治黎城支行有序推进银企对账工作

   截止到2021年11月10日，工行长治黎城支行的银企对账工作全部完成，成为全市首家完成的支行。支行领导认识到银企对账工作是银行防范经济案件、控制操作风险的重要环节，对保障银行资金安全，有效防范结算风险发挥着举足轻重的作用，同时为有效开展工作，沟通协调相关企业的过程也侧面反映了支行的服务能力和企业形象。   

   工作人员加班加点通过电话访问客户，其中有部分客户不理解我行的工作，工作人员不辞辛苦多次与客户沟通解释，为客户进行开导，这才请到所有的企业客户到我行进行银企对账。我行工作人员宣传了对账的作用，让客户理解银企对账工作不仅仅是银行内部管理工作，也是保证客户资金安全的一项重要措施，只有在客户配合的基础上，才能更好地发挥银企对账的作用。

   同时我行为无法及时上门办理的企业客户，进行上门对账，为确保上门对账活动顺利开展，我行组织财会、信贷人员成立对账小组，对重点账户进行筛选。明确重点客户后，加大客户对账信息维护及对账工作配合重要性的政策沟通、宣传和渗透，取得客户对银企对账工作的理解、支持和配合，将银行单方要求对账变成银企双方主动对账，培养客户自觉对账、及时变更对账信息的良好习惯。

   我行充分利用上门对账以及银企交流的机会，努力把银企对账宣传教育工作落实到企业内部，提升客户风险意识，同时听取重点高端客户对该行服务的意见与建议，与企业领导座谈，了解掌握企业发展信息，努力实现银企双赢目标。

   结合企业实际情况，多措并举，有效提高对账质量和进度，做好客户真实对账确认跟踪工作，留存对账影像，抓好落实，进一步提高工作效率。