工行盐城阜宁支行服务提升带动业务提升

   今年以来，工行盐城阜宁支行以打造客户服务优质网点为目标，积极克服网点人员年龄结构老化等短板，大力发展“智能化、精准化”客户服务，不断提升客户服务质量和效率，以服务提升带动全行业务提升。

   加强业务学习，不断提升服务质量。该行将提高员工业务素质为基础，注重加强业务培训，利用晨会、一周双晚等时间，组织员工业务学习，不断提升员工业务技能。针对业务流程升级、原业务变动和出现的新业务，要求柜员及时加强学习，做到操作娴熟、服务优质，致力营造宾至如归的服务氛围。