连日来,工行盐城大丰支行扎实推行组合服务改革,有效提升柜面服务效率。
加强组合服务流程应用督导。在组合服务流程应用过程中,因新老交易处理并行,及时纠正柜员操作老习惯,支行根据上级行提取的数据进行通报,对相关指标分析原因,有针对性地督促网点负责人、现场管理人员做好引导监督,提醒柜员做好客户多业务组合处理。
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