工行大同分行将党史学习成果转化为“为群众办实事”的具体行动，针对客户办抵预约窗口难的痛点问题，该行以解决群众“急难愁盼”的具体问题为宗旨，主动联系大同市不动产登记中心，推动在该行设立抵押登记办理点，将办公场所延伸至该行，一举多得，极大地提高了办抵效率，更好的服务了支行和群众（客户），提升了该行的市场竞争力和社会认可度。被大同市不动产中心树立为大同市抵押登记服务点标杆。
高层对接，积极推动。在行领导多次与大同市不动产中心主任商谈，达成合作意向后，2月份，“抵押进银行”项目工作正式启动。责成个贷中心负责具体实施，积极沟通省分行，赴太原等分行考察学习，通过与兄弟行经验交流，不断完善“抵押进银行”项目的硬件、软件和流程的细节。
配套设备，提升服务。积极协调市分行相关部门，利用两个月的时间完成了装修柜台、购置终端、专线并网事宜。二季度，成功实现了“抵押进银行”项目在大同分行个贷中心大厅的落地运营。项目设立办理专柜三个，优选素质高、形象好、服务佳的三名年轻员工承担办抵工作，并赴市不动产中心进行岗前培训，为客户提供更细致、优质的服务。目前，正在采购不动产查询打印一体机，将实现系统直连，“无纸化共享”。
优化流程，提效增速。该行与市不动产中心多次沟通协调，确定了抵押登记办理环节、资料流程。三季度，“抵押进银行”项目开始受理、面签办抵客户。截至11月20日，共办理抵押登记业务多笔，极大地提高了信贷业务的办抵工作效率，提升了个人住房贷款的放款效率，提升了客户满意度，彰显了大行的服务与效率。通过数据传输实现了银行数据与不动产登记系统数据的对接，运用了“数据跑路”的方式，实现了银行、开发商、群众（客户）办理抵押登记全流程“少跑路”，更好的服务了各支行和客户，使合作房地产感受到了该行快捷、方便的抵押贷款服务。
明确职责，安全高效。该行与市不动产中心明确各自职责分工，该行严格按照委托事项和权限范围进行办理，认真履行受托职责。项目运营过程中，努力做好全流程、全方位、全体量的管理，全面配合市不动产中心定期、不定期的检查工作，确保“抵押进银行”项目各项工作的安全、有效、高效、快捷。
践行责任，主动担当。不断践行社会责任，积极发挥大行的担当作用，大力配合市不动产中心“房屋产权登记确权颁证清零行动”，加快推进“房本办理+正式抵押”的“二合一”业务，实现抵押登记“不见面”审批，“一站式”办结，提升了该行一手房贷款的抵押登记率，有效维护了该行的债权安全，提升了个贷业务的市场竞争力和社会认可度。
