近日,邮储银行清远市英德教育路支行成功拦截一起电信诈骗,帮助客户守住了“钱袋子”,避免了客户的资金损失,获得了客户的充分肯定和赞扬。
“因为我看到短信显示是邮政银行的,而且说要上报征信黑名单,也没仔细看,以为是自己信用卡忘记还款,就直接点了进去。还好你们及时劝阻了我,要不然我就要被骗了!”在教育路支行内的一名客户感到一阵后怕,一边擦着额头上的汗,一边连声说感谢。
原来,一名客户在收到一条显示是“邮政银行”短信后,因担心自己被上报征信黑名单后,会影响到以后乘坐高铁等交通工具,甚至会影响孩子上学报名,顿时就紧张了起来,也没多想,直接点击了短信里信用卡链接页面想要进行转账。后来,经邮储银行网点工作人员帮忙查看该短信内容,发现存在多处可疑,该短信指引客户进行转账的流程存在异常,经过网点工作人员劝阻及引导,成功拦截该名客户异常转账。
本次成功拦截电信诈骗案在邮储银行清远市分行已经不是首例了,据悉,今年以来,该行陆续成功拦截多起电信诈骗案件,切实保护住了客户的“钱袋子”。该行工作人员之所以能够“慧眼”识别诈骗分子布的骗局和迷局,主要得益于该行高度重视电信诈骗防范工作,多次组织员工学习相关风险案例,重点培训诈骗识别和防范技能,使得全体员工熟练掌握防范电信诈骗工作相关要领,增强了保障客户资金安全的真本领和硬本领。
接下来,邮储银行清远市分行将持续贯彻落实党史学习教育相关要求,积极践行“我为群众办实事”,勇担社会责任,通过开展形式多样的防范电信诈骗宣传活动,切实提高客户防范意识,着实守住老百姓的钱袋子,着力保障人民群众资金和财产安全。