邮储银行新余市分行组织开展2021年个人客户金融信息保护应急演练

   为进一步加强个人客户金融信息安全保护工作，提高网点人员应急处置能力，保护金融消费者的信息安全，切实履行金融消费者权益保护工作的义务，邮储银行新余市分行近期组织辖内12个支行有序、有效地开展了个人客户金融信息安全保护演练。

   本次演练从三大模块出发，分别是网点人员携带存储设备（如：手机、U盘、录音笔等）进入现金区的应急处置以及网点没有及时处置留存的纸质身份证件信息的应急处置、网点电脑留存客户相关信息的应急处置。

   一直以来邮储银行对于客户提供的信息资料，都坚持员工有保密的义务，以维护客户的合法权益。除依法可以提供或客户同意提供的信息外，员工无权擅自披露客户信息。非工作需要，不得与同事随意谈论客户情况。以电话、电子手段交流或传递业务信息时，要注意保护客户信息安全。答复有关信用情况咨询，应对咨询者和咨询对象双方负责。提供对方的数据不得超出银行允许的范围。无关人员不能随意接触客户信息，更不得为个人目的利用客户信息。向公安局、检察院、法院等司法机关提供客户信息，须有公安、司法等部门出具的完备手续，并严格按规定程序进行。严禁向亲属、朋友透露或提供客户信息。

   本次演练的也给网点人员敲响了警钟，让她们意识到必须时刻谨记客户信息的重要性，也要让柜员明白，泄漏个人客户金融信息侵害客户的合法权益，让客户的资金受损，同时也会给银行的声誉带来重大的影响，严重的还会扰乱金融市场秩序。个人客户金融信息的保护，不仅是银行人的使命感，责任感，也是职业生涯走的更远的基石。