近年来我国经济稳中向好，居民财富聚集效应凸显，财富管理需求也随之增长。当前，在金融科技进步与金融开放水平进一步提升的大背景下，金融机构正抢抓财富管理市场新机遇，大力发展财富管理业务，致力为社会公众、企业提供全方位的综合财富管理服务。
作为国有大行在南通的分支机构，邮储银行借助其在零售客群、物理网点、品牌形象、资本实力以及风险管理方面的优势，逐步加快了在财富管理领域的发展步伐。截至10月底，该行AUM合计净增超145亿元，包括存款、保险、基金、理财等多个方面。
专业为本 以客户为核心搭建财富管理体系
随着财富增长，居民对于自我及家庭财富管理的认知不断加强，对财富管理的需求也在发生变化。后疫情时代，居民在关注自身生命安全和身体健康的同时，更加重视财产安全和财富管理。传统以个人、家庭为主的自主理财模式正向专业机构理财模式转变，同时对财富管理的安全性要求不断提升。
依托庞大的零售客群与广泛的渠道布局，邮储银行开展财富管理业务具有天然的优势，正着力搭建以客户经营为核心，队伍、产品、服务、投研以及科技为支撑的财富管理体系，提升中高端客户服务水平。理财经理作为客户服务环节的关键一环，也是商业银行打牢财富管理工作的基石，邮储银行南通市分行不断提升队伍专业度，通过组织专题培训、实战演练等提升一线理财人员产品销售、客户维护等综合能力，逐步建立形成理财经理、财富顾问、投资顾问专业梯队。现目前，该行各营业网点均配备专业理财经理1-2人。
需求为先 发挥全牌照优势打造多元化配置
居民对于财富管理的期望不再停留在资产的保值增值上，还包含客户家庭、家族财富传承、企业投资、融资、信贷等延展需求，类别从单一走向多元。而邮储银行的全牌照优势，形成打通“财富管理-资产管理-投资银行”的服务价值链，同时发力个人金融与企业金融，建立“家庭-企业-社会”多元化的服务体系。
除储蓄存款外，邮储银行通过理财、债券、保险、公募基金、资管计划、信托、外汇、贵金属等产品，为各层级客户提供全面的综合财富管理服务。邮储银行南通市分行积极转变客户服务思路，从单一产品向产品组合转化，为客户打造“私人订制”优质理财方案，科学合理配置产品，努力实现客户在银行资金收益最大化。今年以来，该行累计使用财富管理系统为300余名客户进行财富体检工作，生成财富规划建议书800余份，通过财富管理系统一键下单轻松享购产品。
渠道为要 专业财富管理“飞入寻常百姓家”
在推进落实共同富裕和乡村振兴等国家战略的过程中，人民群众的生活水平和可投资资产持续上升，财富管理不再是富裕人群的专属，“飞入寻常百姓家”成为现实。当下，物理网点仍是商业银行服务客户的重要渠道，也是深化长尾客户服务关系、提升长尾客户财富认知，将长尾客户潜在的财富管理需求转变为现实需求的重要途径。
抓住财富管理市场普惠化这一发展契机，邮储银行南通市分行以深耕南通地区客户为基础，加强客群精细化管理，着力提升网点营销能级，不断拓展服务广度。该行根据旺季业务发展的实际情况，制定务工人群、小企业主、专业大户及项目合作等重点客群开发指引，对财富级、钻石级、私行级客户分层服务，以客户面访拜访、资产配置、沙龙组织等形式专业助力客户财富增值。
面对财富管理市场快速增长的新机遇，邮储银行南通市分行将坚持以客户为中心，以更加精细的客群经营能力、更加多元的服务体系、更加完备的队伍建设及更加全面的风控能力，塑造长期发展的财富管理能力，为客户创造更高的价值。
