在数字化发展的大背景下,场景建设是商业银行数字化经营发展的重要方向,也是新金融实践的核心落脚点之一。今年以来,建行吕梁分行始终把生态场景建设作为重点工作,主动出击,将场景建设作为批量获客的敲门砖,取得了显著成效。
一是以用促学,学用结合。牵头部门网络金融部认真学习领悟数字化经营要义,学习同业、兄弟行先进经验和优秀案例,坚持“学政策、懂业务、控风险”原则,常态化开展“每周一课”,学业务、强基础、通实操,打造学习型团队,提升数字化经营能力。
二是部门联动,开展综合营销。网络金融部主动谋划,深刻认识搭建场景的重要意义,联动商户、普惠,加大对场景建设的深度挖掘,带动账户开立、普惠金融、代发工资、三方绑卡等业务齐头并进。
二是上下协同,提升服务质效。精细管理,在总结前期经验的基础上,找准问题症结,制定专项服务方案,集中发力补短板。支行找准平台优势,积极走访商户和企业,实时回访沟通协调,精细化追踪推进。
据悉,目前场景项目有13个,已完成7个,上线食堂刷脸系统,助力打造智慧学校、智慧煤矿,社会效益和百姓口碑良好。该行表示,今后将积极推进落实数字化经营核心理念,继续拓展民生领域场景搭建,用数字化赋能客户民生,为客户办实事。
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