工行大同御河南路支行面对日益激烈的贵金属业务营销竞争态势，敢为人先勇开拓，从拓宽中间业务收入渠道发力，把狠抓贵金属营销作为增加收入来源的主要抓手，在“以客户为中心”的营销理念指导下，全员凝共识、奋力抓落实，重拳出击，发力营销，在三季度成功营销如意金条的基础上，四季度又成功营销如意金条，贵金属营销再创佳绩，支行贵金属业务的发展步入快车道，综合竞争力实现了极大的提升。
行长牵头发力，全员主动出击。该行认真领会上级行营销发展“贵金属”业务的重大意义，及时召开行务会、凝聚发展“贵金属”业务是支行业务发展腾飞的共识。邀请国金公司营销专员利用晨会和夕会时间对全员进行业务培训学习，发动全员，全员发动，积极行动起来，为抢占贵金属业务市场争做贡献，大力拓展优质客户。
加大宣传力度，拓展有效客户。根据贵金属营销卖点，在营业厅堂摆放仿真品，醒目处制作宣传牌，让客户第一时间看到并且能够了解工行贵金属产品的特点，找到与产品间的契合点，对意向客户，由客户经理跟进，柜台内外配合，开拓营销新局面。
强化业务培训，提升获客技能。为进一步提高员工贵金属业务营销技能和营销技巧，支行把贡献突出，营销业绩好的员工好的经验在全员进行分享，拓展全员的销售视野，突破销售思维局限，帮助大家克服营销过程中的畏难情绪和恐售心理。
上下联动配合，抓实贴心服务。支行对购买如意金的客户，采取一站式服务，全行上下全力支持配合，开启贵宾服务通道，特事特办，实现了客户购买手续及时办理，提金安全高效及时，客户服务体验甚佳，对工行的服务和产品进行好评和认可，提升了工行品牌金的知名度。
