工行邢台新华支行优质服务揽存100万元

    今年9月份，客户马先生到工行邢台新华邢煤支行咨询工银收款码送小音箱的业务，该行负责人热情接待客户并为其详细讲解了小音箱的使用方法和到账流水如何查询，待工银收款码办好后，该行明确专人定期回访工银收款码的使用情况，并告知工行收款码商户可以参与多项满减活动，马先生被该行专业的职业素养和热情真诚的服务所感动，并先后跨行转入工行100万存款，赢得了客户的信赖和认可。

    该行在服务客户中，以满足客户需求为出发点，认真对待客户需求，坚持以“客户为中心”的服务理念，处处维护客户利益，帮助客户规避风险，为客户提供“一站式”服务，并及时给予满足，让客户体会到工行专业的素养和温暖的服务。