工行邢台沙河建设支行为客户清点零币获赞扬

    近日，一名客户拎着一个塞得满满当当的袋子来到工行邢台沙河建设支行，小心翼翼地询问到：“咱这能收零钱吗？”该行值班经理接过客户手中的包裹，打开一看全是破破烂烂的一元纸币，由于存放时间太久，散发出浓浓的霉味，客户称自己做废品收购生意，积攒了大量零钱，这些纸币由于十分破旧而且数量众多，跑了很多家银行都遭到拒绝，了解到客户需求后，该行值班经理立刻给出了肯定的答复，“刚好这会人不多，我们抓紧时间清点一下！”随即将客户引导至柜面，客服经理连忙接过客户手中的包裹开始了清点工作，由于存放时间太久，许多纸币出现粘连，清点进程较为缓慢，其他工作人员见状也连忙处理完手头工作，加入到清点纸币队伍中，客户十分感动，嘴里不住地感谢着。针对客户收零钱较多的情况，该行客户经理向客户推荐了工行e支付收款码产品，客户表示十分认可，当场进行了办理。

    经过将近2个小时的手工清点，共计清点出一元纸币3797张，全部存入客户工行卡内。业务处理完毕，网点早已到了停止营业的时间，客户对工行邢台沙河建设支行工作人员认真负责，为客户着想的态度表示高度的赞扬。该行时刻秉承“客户至上”的服务理念，急客户之所急，办事讲效率，真诚地为客户着想，真正赢得客户的信赖和支持。