工行盐城响水支行积极开展员工业务技能提升工作

   近期，工行盐城分行开展了“抓学习、强基础”比、学、赶、帮、超的业务技能提升比赛，强化员工的业务学习。工行盐城响水支行积极响应，通过不同形式组织员工开展技能大比武、大练兵活动，全面提高柜面员工整体业务技能水平，力争员工取得最佳成绩。

    一、高度重视，全局统筹。该行领导班子高度重视，针对今年的考试变化以及业务需求，组织了专人进行研读，并且制定了员工学习计划和工作安排，及时传达到网点。网点积极落实“师徒制”，以老带新，营造出比、学、赶、超的良好竞争氛围，促进全行员工业务技能水平提升。

    二、定期组织，夯实基础。该行要求各网点定期安排技能实操，技能练兵包括多种项目：点钞，打字、小键盘等。该行每周两日利用班后空余时间，组织员工学习点钞指法并且练习，主要以单指单张基本功为主，并且了解了多指多张的方法。同时利用总行身份认证与集中授权平台的信息录用考试系统练习打字和小键盘指法训练，不断扎实员工的基本功。

    三、强化培训，提升学习。该行积极组织业务学习，在训练技能的同时强化员工的业务知识学习。针对平时业务办理中的疑难杂症，每周总结，集中讨论，梳理成册。通过强化员工的业务技能培训，提高办理业务效率，提升网点服务质量。尤其是新入行的员工，大有裨益。

    此次技能提升学习旨在强化员工业务技能，提升网点服务水平。将业务知识内化于心，业务技能外化于行，该行今后将不断探索员工的业务提升渠道，提升业务水平，为提升网点竞争力打下坚实基础。