建行长沙五一大道支行积极开展建党百年纪念币兑换工作

   2021年10月15日，建党100周年普通纪念币第一批的兑换如约而至。根据人民银行统一安排，建行长沙五一大道支行精心部署，认真落实，积极做好辖区内建党百年普通纪念币预约兑换等各项组织保障工作，确保此次纪念币兑换工作高效，顺利进行。 为圆满完成本次建党百年普通纪念币兑换工作，五一大道支行迅速落实人民银行及省行工作要求，在华兴行的支持下，详细制定了兑换工作方案及应急预案，确保兑换工作有条不紊地开展。 1 突破阻碍，增开窗口 作为乐高旗舰网点，五一大道支行仅设立了一个传统高柜。而乐高柜台难以办理兑币业务。10月15日当天，丁行长亲自来到五一大道支行指导纪念币兑换工作，根据现场情况作出临时增设窗口的指示。在华兴支行财务会计部的调度下，五一大道支行临时调用设备，在狭小的空间内增开了一个兑币专柜，大大提高了兑币的效率。 2 专人专柜，各司其职 本次"兑换"工作责任落实到人，由网点负责人专职负责统筹兑换工作和现场人员分配，科学设计客户动线，提高兑换效率;窗口新设置兑换专柜，专门进行纪念币兑换，区分常规业务与兑换业务，保证兑换工作顺利进行;同时充实厅堂服务力量，加强对业务秩序的管理，关注客户体验，合理引导客户到指定窗口办理，避免客户在厅堂大量聚集，确保兑换工作高效进行。 3 严格防疫，遵则守规 五一大道支行在确保兑币效率的同时，对疫情防控严把关，严格遵守长沙市疫情防控要求，设置了兑币专用通道，并安排专人负责测量体温以及查看健康码。为客户提供了必要的安全保护。 通过各个岗位工作人员的努力，五一大道支行建党百年普通纪念币第一批兑换任务已经圆满完成。五一大道支行将继续坚持真诚服务，锐意进取，确保 11 月份的建党百年普通纪念币第二批兑换顺利进行!