为切实落实总、省行乡村振兴战略,充分发挥基层网点战斗堡垒作用。今年以来,淮安楚州支行加快落实普惠金融进网点,不断夯实普惠金融业务发展基础,提升网点整体竞争力,开展“工银普惠行”第二场流均镇专场活动,为60余户小微企业、专业合作社负责人讲解我行普惠金融产品,成效显著,获得一致好评。
一、坚持专业化市场导向,做大客户储备。该行高度重视普惠金融业务发展,公司部和网点层层联动,由支行分管行长扛旗带队,统一部署,公司部、网点分工明确,赴小微企业较为集中的乡镇,进行广泛宣传。根据企业的类型推荐不同的普惠产品,充分沟通,积极推进,坚持一户一策、因地制宜地推进普惠重点产品发展。
二、优化网点阵地宣传,提升获客能力。该行积极统筹,网点同步做好到店客户的宣传推广,对客户进行有效识别,根据厅堂营销三步法,合理分工,提升获客能力。大堂经理通过一句话营销的方式,向客户简介我行的普惠金融产品。客服经理在业务办理时了解客户的需求、向客户介绍我行普惠产品,及时做好客户转介。全行上下形成人人知晓产品,人人懂得营销,人人学透业务的良好氛围。
三、加强公私联动,推动服务成效。该行切实加强公私联动,带动存款、代发工资、对公拓户、贵金属、信用卡等各类业务的全面发展。该行坚持开展“工银普惠行”活动,利用我行普惠金融产品的竞争优势,提升客户对我行的普惠金融业务品牌认同感。在深挖客户金融需求的基础上,大力推进信用卡、贵金属等产品的营销,全力推动服务成效。
旺季营销的号角已经吹响,淮安楚州支行将紧紧围绕旺季重点工作,加强部门联动机制,深耕智慧零售经营转型,实现普惠金融服务与网点转型发展有机结合,努力为普惠业务零售化转型发展增添新活力。