建行长沙朝阳支行借东风 巧借力 商户用户齐满意

   "这个好，我们 20元钱就买了60元的零食，我赶紧告诉我们同事去。""自从上线建行生活之后，我们每天的营业额都比之前多了20%，客流现在源源不断的涌来。" 这两段对话发生在建行长沙朝阳支行，分别是零食很忙的消费者和商户。自从建行生活 APP在长沙开城以来，该行积极借力建行生活各种政策，实现了商户活客和客户体验双响炮。 一、获客引流，商户得流量 朝阳支行与零食很忙连锁店一直保持良好的合作关系，无论在金湘通新客优惠还是龙支付满减活动中双方都得到了满意的效果。建行生活上线以来，数家零食很忙的店面与该行积极签约，并且形成以点带面，标杆带动的示范效应。自签约以来，该行建行生活优惠金额名列全省前列，商户有效提升营业额，获取更多消费流量。看得见的效益让零食很忙多家店主主动在朋友圈和店面为建行生活拉新打 Call。 二、真金白银，客户得实惠 朝阳支行地处城市空心处，网点厅堂客流流失严重，并且很多客户已经与网点失去有效链接的方式。建行生活App 上线后，该行在网点积极布置，有效部署，让进店客户都能了解建行生活，下载建行生活，使用建行生活。客户在得到真实惠的同时，主动申请50000元额度的虚拟信用卡，并办理建行其他配套金融产品，纷纷对国有大行把金融业务与老百姓的业务紧密相关，把金融服务送上"田间地头"的方式交口称赞。 三、激活存量，网点得生态 通过多年对周边商户的营销，朝阳支行周边一公里绝大多数商户已成为建行商户或布放二维码。但随着全免政策的退出，绝大多数商户都拿出了自己的微信和支付宝二维码来收款，将建行支付结算束之高阁。建行生活上线后，该行针对周边制作了海报地图，建行生活贴纸，对周边商户一一走访。通过政策的宣传，该行周边餐饮和超市类商户纷纷同意入驻，并刮起了"建行生活"的一阵风，有商户主动到网点进行申请，形成了客户介绍客户，商户介绍商户的良性循环。 建行生活的惠民活动还在如火如茶的进行中，该行将继续践行"搭场景、建平台"的指导思想，以客户为中心，用好用活政策，促进业务更好发展。