建行长沙湘江支行深入践行“以人民为中心”的发展理念，切实将“我为群众办实事”活动做实做细，进一步下沉网点服务重心，将服务触角延伸到乡村、工地、校园等，为百姓送上最贴心便利的金融服务，打通金融服务“最后一公里”。
走进乡村 网络金融惠村民
“建行的手机银行转账太好用了，再也不用为了转账跑银行了”
“微信提醒不收费，收到钱直接有微信提醒，实在太方便了！”
10月份以来，建行长沙湘江支行两次走进长沙市开福区捞刀河街道罗汉庄村大星片区，为村民们发放前期批量定制的乡村金融卡，同时为村民开通手机银行、微信银行等电子银行业务，手把手教乡亲们使用手机银行查看余额、查询明细和转账，将建行便捷的网络金融服务送到村民手中，得到了村委和村民的高度认可。此次上门服务为村民共发放乡村振兴卡200余张，开通手机银行200余户。
该行所辖网点不定期走进开福区所在街道及村委，培训建行裕农通业主、发放乡村振兴卡，为村民提供便利的金融服务。与此同时，该行积极履行国有大行社会责任，积极向村民们普及金融知识、宣传网络安全及反电信诈骗知识，帮助村民守住钱袋子，确保资金安全。
走进工地 便民服务暖人心
由于长沙石人学校工期紧张，工友们抽不开身去银行网点办理工资卡，影响了工资发放进度。了解到农民工办理工资卡难题后，建行长沙湘江支行立即对接施工方湖南省三广建设工程有限公司，组织员工走进工地在工程项目部设立临时“工地银行”，为农民工办理工资卡开设绿色通道，以解工友们的燃眉之急。由于农民工朋友来自全国各地，遇到方言不通的，工作人员就耐心地用手势、文字等与他们沟通交流；有的工友年龄偏大，不会设置取款密码或者设置的密码过于简单，工作人员就贴心地教他们设置技巧；有的工友手机没有网络，但对建行手机银行跨行转账免手续费很感兴趣，工作人员打开自己手机的热点，一步一步指导他们如何下载、操作。
工作人员还向工友们普及宣传各类金融知识及央行推行的数字人民币业务，向他们介绍如何申请和开通数字人民币，宣传银行卡使用、保管、个人信息保护、预防电信诈骗、假币识别技巧等金融知识，帮助他们守好钱袋子，提高资金安全防范意识和财产保护能力。
走进校园 “一站式”服务获称赞
为了能够让校园里的学生享受到更加方便、快捷、全面的金融服务，在今年的开学时期，该行分别走进长沙学院和湖南工程职业技术学院，将办公地点搬到了校园，上门为广大新生和老师们办理银行业务，提供包括银行卡开立、电子银行业务开通、学费缴纳、校园一卡通充值等“一站式”金融服务。前后共有30多名员工为校园师生提供上门金融服务，两次进校园活动共计为校园师生开立银行卡超4000张，开通建行手机银行5000余户、微信银行4000余户、建行龙支付近4000户、建行数字货币钱包3000余户。
同时，该行还邀请校园所辖派出所的民警，一起在学校开展了“普及金融知识、提升金融素养、共建清朗网络、共享美好生活”金融知识宣传活动，通过“劳动者港湾”课堂，为学生们现场宣讲反假货、存款保险、反洗钱、网络安全等金融知识，帮助在校学生培养理财意识、提升金融知识水平和金融风险防范意识。
