2021年10月14日,农历九月初九,是一年一度的重阳佳节。为弘扬中华民族敬老爱老的优秀传统美德,营造尊老、爱老、助老的和谐氛围,建行蔡锷南路支行开展了"港湾送真情,敬老我先行"重阳节主题金融服务活动。 一、发送节日祝福,传递建行浓浓敬老情 蔡锷南路支行在市中心老城区,所在丰泉古井社区居住着大量老年人,其中还包括省人民医院、省工信厅的离退休干部,我行个人客户系统里面 60%以上都是老年客群。结合这一特点,我行通过短信平台为系统老年客户送出温馨的节日祝福,向社会传递我行敬老爱老的社会责任担当。 二、为到店老年客户提供优质的金融服务和金融权益保护知识宣传 为了让每一位前来办业务的老年客户感受到我行优质的金融服务,我们组织了一对一的金融服务,耐心为老年客户讲解、办理业务,宣讲金融权益保护的相关知识,提高老年客户的金融保护意识。 三、帮助解决老同志的实际困难,为行动不便的老年客户提供上门服务 我行不断完善服务方式和服务措施,为行动不便的老年客户开通绿色服务通道,提供文明、优质、便捷、高效的服务,赢得客户的赞誉。 我行希望通过这次重阳节活动,将青年员工爱家、爱老推及到爱国、爱社会,进一步树立社会责任感和历史使命感,积极投身到建行新金融实践中来。
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