工行温州泰顺支行反诈送安心打造公益惠民服务品牌

   工行温州泰顺支行为打造公益惠民服务品牌，开展了“反诈伴您行”的主题关爱活动。活动伊时，AI机器人小爱与老年客户打招呼，老人家与小爱热情互动，现场气氛高涨，憨态可掬的小爱唤起老人家的未泯童心和玩心。

   莫道桑榆晚，为霞尚满天。人口老龄化虽给社会带来了不少的挑战，但银发经济也不容小觑。尤其在银行，退休养老金代发也是工行举重若轻的一大群体。泰顺支行特意为老人家送上爱心鸡蛋，寓意健康久久，业务等候期间，送上茶水，暖身暖心，让老年客户切实体会到工商银行对于他们的重视和关爱。

   守住钱袋子，幸福千万家。泰顺工行不仅关心老年客户的身心健康，也注重老年客户的“身家”安全。聚焦老年客户群体开展反诈宣传一直在行动。电信诈骗肆虐，特别老年群体作为电信诈骗的重灾区，值此之际，工行开展多种形式反诈活动，旨在进一步提提高老年客户的反诈意识，提升老年客户反骗、识骗和拒骗能力。一是反诈知识普及，智能机器人小爱忙碌穿梭大厅，轮播反诈宣传内容，使反诈知识入脑入心；二是开展厅堂微沙龙，通过案例展示，揭示犯罪分子实施电信诈骗的常用手法及特点，增强老年客户的反诈识别能力；三是指导老年客户安装“国家反诈中心APP”，有效保护资金安全。