建行长沙明异壹城支行为民解忧有速度 上门服务显温度

   明异壹城支行不断优化柜面服务质量，从客户处着手，想客户之所想，急客户之所急，将解决客户的燃眉之急放在第一位，扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题，以速度加温度的真诚服务，赢得广大客户的认可，获得社会的认同。让特殊客户同样能享受到我行带来的银行优质服务。

   近日，明异壹城支行接到了一个求助电话，客户的父亲因中风卧病在床，因后续康复治疗急需用钱，但其父亲的医保卡已遗失，所以客户很着急。在了解了客户的情况后，主管立马将情况反应给网点负责人，本着解决实际问题，充分考虑客户的特殊性的原则，网点负责人在最短时间内安排好人员上门服务，解决客户的难题。最终完美的帮助客户解决了问题。

   于我们这只是明异壹城支行日常服务客户的一个小小缩影，于客户一家却意义重大，明异壹城支行将持续以客户为中心，积极践行优质服务，用实际行动来温暖客户，为支行在优质服务的道路上增添浓浓的暖意。