工行大同向阳街支行勇往直前奋力拼搏,坚持发展为第一要务,落实市分行“网点一日一单e分期、一张信用卡”营销竞赛活动工作部署,闯市场加油干,优化服务争客户,踏踏实实做营销,夺得单一网点e分期及信用卡竞赛全省第一 。
该行为激励全员做好信用卡发卡和e分期产品营销,制定了信用卡发卡和e分期营销活动方案,根据岗位不同,下达任务指标,奖罚标准;建立支行信用卡发卡和e分期营销微信群,随时通报和督导,员工每日上报营销业绩,并按周对全员营销情况进行通报,激励先进鞭策后进,确保完成自定任务。
认真将上级行下发的中高资产、房贷、ETC客户名单,逐户落实营销责任人,通过电话直呼、短信外呼方式进行多频次的营销,同时通过多渠道业务触点实现100%营销率和10%以上转化率;以大堂经理、柜员、客户经理“三位一体”的营销机制,对到店无卡客户,坚持通过叫号机凭条七星八斗精准识别,做到100%识别和多层次的营销,不断提高渗透率。开展“一元购”活动,引导客户绑卡并现场完成用卡消费。以数字卡发卡为契机,借助静默绑卡功能大力推动新客户、未绑卡客户及二次配卡客户一站式完成绑卡,全面提升绑卡率。
紧紧抓住省分行开展e分期营销活动,配套了费率优惠、提前还款不收违约金等政策,对全员工e分期进行了动员、部署、推动,全力引导员工抓住产品优势,乘势加快业务拓展。同时鼓励员工率先进行产品体验,进而动员亲朋好友率先办理,以点带面扩大辐射范围,提高业务发展。
通过营销个人客户营销信息平台,筛选优质商家客户,依据信用卡客户幸福e分期信用额度,积极开展线上电话、微信推送,以精算的营销技巧,把e分期成为客户资金周转的首选,提升客户营销成功率,推动了e分期业务的高速发展。