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工行镇江中山支行组织开展岗位练兵提升员工服务技能

时间:2021-11-15 16:43:15  来源:银行界网  供稿单位:工行镇江分行  作者:裴蕾

   近期,工行镇江中山支行积极响应分行举办的2021年手工点钞比赛的活动要求,充分调动柜员苦练业务技能的积极性和主动性,每周利用下班时间组织青年员工进行岗位练兵,持续提升员工的服务技能,更好地满足群众的金融需求,切实为客户提供更舒心、快捷的服务体验。

   自开展练兵活动以来,大家放弃了休息时间,利用一切暇余时间争分夺秒进行技能的练习。老员工们将手持式单指单张点钞法、单指单张点钞法、五指拨动点钞法、手按式单张点钞法等等花式点钞的方法倾囊相授,新员工们也努力掌握技巧,学习热情高涨。在愉悦的氛围中,每一位员工的技能均得到了显著的提升。岗位练兵活动,使青年员工练就过硬的基本功,能够以精湛、娴熟的业务技能和服务技巧为广大客户提供更加优质高效的服务,同时树立了员工奋发向上的职业道德观念,提升了业务知识与操作技能和综合素质。员工之间互相的学习共勉,也增进了彼此的友谊,增强了团队凝聚力。        

   中山支行将持续开展岗位练兵,提升服务技能,以小我的点滴力量为全行服务水平和服务质量的提升加分助力。

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