建行长沙左家塘支行实事求是为群众办实事

   左家塘支行党支部充分发挥基层党支部战斗堡垒和党员先锋作用，通过党建与业务的深度融合，坚持以党建指引客户服务，以党建促进业务发展，实事求是为群众办实事，坚决落实"我为群众办实事"党支部项目清单、党员个人实事清单，华兴支行主管行长多次强调"我为群众办实事"项目清单要牢记为群众办实事，坚持从实际出发，办实事求实效，力戒形式主义、官僚主义，防止把为群众办实事泛化为常规工作堆砌，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。左家塘支行党支部书记对照主管行领导要求亲自审查左家塘党支部"我为群众办实事"项目清单，要求每位党员清单服务落到实处杜绝假大空，充分发挥共产党人实事求是精神，以服务社会、服务客户、服务员工为主题，确保项目清单落实。

   左家塘支行地处长沙老旧城区，被武警老干所、铁路车务段、桂花村、荷叶塘等老年人密集的社区包围，周边客户多为社会底层民众，尤以老年人居多，柜台上年轻党员柳慧扎扎实实为老年客户送服务送温暖，不管是酷暑还是暴雨或是严寒只要客户有需要，总是克服一切困难为老年人提供温馨的上门服务，"用心服务"这四个字简简单单，实际上做起来并没有那么简单，它需要基层员工们日复一日的坚守和倾注，网点附近老干所，好多干部遗孀，孤身一人居住，平时儿女也没有在身边，柳慧总是记挂着这些老同志，不时买点水果上门问候，与他们聊聊天说说话，让他们感受到温暖，左家塘支行营运主管吴练始终秉持以人民为中心，带头挑重担，克服自己身体不好有严重的糖尿病、腰椎间盘突出等毛病，有时中午午睡都只能趴着睡，但只要工作起来她就忘乎所以，克服诸多个人身体疾病，组织开展多姿多彩的港湾活动，延伸港湾服务到社区，端午送温情，重阳开展关爱老人活动，走进阿弥岭社区为老年群体进行各类金融知识宣传，近期疫情反复，一方面为老人无偿提供防疫物资和用品，另一方面反复做好防疫知识宣讲。左家塘支行个金付行长杨波亲自带领"张富清党员先锋队"为新华联建工、桐木建设、方源建筑、煜程劳务、尚义劳务等建筑施工企业提供上门服务，南起暮云，北到星沙，东抵黎托，西至望城践行新金融理念，宣导数字人民币。通过这一系列的举措，打破了网点地处老城区的固有缺陷，实现了团队营销，批量获客。左家塘支行贷款规模大、信贷业务特色突出，民营企业多，为此网点负责人带领对公业务团队聚焦民营企业痛点难点，坚持真办事、办实事、实做事，支部创新"四心四合"工作法，以"坚定信念不忘初心、业务发展抱有雄心、服务社会怀有善心、团结伙伴秉承真心"，打造合规、合力、合心、合拍的"卓越民生"特色党支部为企业排忧解难，网点客户华致酒行线上平台华致优选因为受微信支付宝五万额度限制，而且支付手续费也比较高，公司业务发展遇到瓶颈，针对企业的具体问题，左家塘党支部组建"民营企业服务小分队"，以脚踏实地、攻坚克难勇于开创精神将数字货币搭载在善付通系统，客户使用数字人民币支付可免收手续费，支付限额也大幅提升，该项目成为全国首家将数字人民币运用在善付通系统的样板平台。该业务的突破既解决了客户的痛点、难点，又丰富了数字人民币的支付场景，更是提升了客户对我行的依存度和综合贡献度。

   下阶段，左家塘支行党支部将对项目清单内容和工作目标持续监督落实，以服务社会服务民生为己任，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。