庚子年,战役来临,一场由新型冠状病毒引起的肺炎疫情迅速席卷全国。一封封请战书,一个个红手印,“白衣天使”在前方冲锋陷阵,志愿者在后方无偿支援,全国人民万众一心,共同抗疫。工商银行阜宁支行第一时间作出精心部署,全体员工统一阵线,抗击疫情。
疫情防控期间,阜宁城东支行线上线下联动服务,全员坚守岗位,坚持服务不打烊。量体温,戴口罩,消毒,不断的循环往复,他们从未说不。线上建立微信群,实时为客户答疑解惑,指导客户手机银行办理账户余额查询,转账汇款,扫码取现等业务,遇到问题时,客户经理总是第一时间帮助解决,一步一截屏,手把手教操作,不厌其烦。
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