工行镇江京口支行“普惠+商会”助力实体企业取得好成效

   为进一步加强金融服务民营企业的力度，工行镇江京口支行积极开展普惠金融服务进商会宣传活动，积极对接镇江市泰州商会，详细推荐我行普惠金融相关信贷产品的特点和优势，构筑银商企信任、合作、共赢的和谐关系，为民营企业提供定制化、精细化融资服务。目前该行为商会成员企业已授信额度达700余万元，融资达500余万元，切实解决了该商会成员企业融资难、融资贵的问题。主要做法：

   一、拓宽拓户渠道，强化精准营销。该行梳理总行下发的白名单客户清单与商会清单相对应，加大白名单客户的营销力度，从中筛选出近期有融资意向的商会客户进行实地上门对接精准营销。

   二、对接商会园区，提供组合服务。该行主动对接商会重点产业园区集群，为商会企业提供信用卡、POS及二维码收款、贷款、票据等一揽子金融服务，切实加大对商会企业和重点行业的金融支持，促进经济复苏，发挥金融力量助力稳企业保就业，着力解决小微企业碰到的金融服务难题。

   三、紧抓公私联动，营销商会对私客户。该行公司金融业务部与网点联动，理财经理和个人客户经理一起走进企业，走访私银客户私银客户，私银客户是深耕普惠的重点客户，通过以普惠产品为抓手，深度对接商会客户，提供对私全方位服务，提高客户黏性。

   四、提升服务效率，注重客户满意度。该行在网点增设兼职普惠专员，探索了e抵快贷业务办理前后台配合的新流程。根据岗位的特点进行分工，明确各自的责任。研究细节，保证每个流程环环相扣，减少业务在每一环节的滞留时间，提升客户满意度。