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珠海建行举办“从心出发 服务100”员工服务能力提升培训班

时间：2021-11-12 09:39:25  来源：银行界网  供稿单位：珠海建行  

   近日，珠海建行举办“从心出发 服务100”员工服务能力提升培训班。特邀资深培训师以服务意识与情绪管理、沟通技巧与问题解决为题进行授课，并对近期行业服务案例和多个高频服务场景进行剖析，启发青年员工的主动服务意识，引导大家学习控制情绪，用心感悟“有温度”的服务。

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