过去十年，得益于信息技术的快速发展、数字化进程的不断加快，线上消费已逐渐成为社会主流。一机在手，生活所需的衣食住行均可实现。自2019年起，一只名为疫情的“黑天鹅”展翅，再次推动消费模式变革——线下实体经营因疫情影响愈加艰辛；线上消费需求增加、热度更胜，线上线下融合成为大势所趋。作为大型国有银行，中国建设银行敏锐感触民众消费模式的变化，发力布局线上线下一体化消费渠道，依托庞大线下商户基础，自建企业级线上生态服务平台——“建行生活”APP。
“建行生活”APP主打本地生活服务，立足金融，汇集美食、外卖、充值、打车、电影演出、缴费、建行生活馆等十大场景，实现功能与应用场景深度融合；依托金融科技，为广大商户和消费者提供线上、线下一体化经营的消费新模式。同时，“建行生活”APP整合领先金融服务优势和风控技术，打造全新支付生态，推出了平台专属数字信用卡——建行生活卡，满足用户“在消费场景即申、即用、即享优惠”的需求，为用户创造更安全的支付环境和更优质的用卡体验。
自9月28日“建行生活”APP湖南盛大起航以来，始终坚持以人民为中心的服务理念，持续围绕客户金融和非金融需求，深耕差异化个性服务，全面提升用户体验。开城以来，“建行生活”APP持续开展“开城钜惠”、“嗨吃嗨乐”、“幸福重阳”等惠民活动，为用户惠享品质生活助力，同时为商家引流，助力商户实体经营。截至11月7日，“建行生活”APP为超20万注册用户提供品质服务，惠及商户6000余家，投放活动优惠金额超700万，商户交易订单金额超2000万。
“我今天来网点办业务，花了1分钱就买了纸和饮料，刚下的建行生活APP，还领了两百多块的优惠券，有吃饭的、外卖的、看电影的、买水果的，这一趟业务办的值！”王阿姨左手拿着纸、右手拿着饮料，笑容满满的向水果店走去。
“用建行生活支付，您这单可以优惠40块呢，周末看电影、点外卖也都可以享受优惠，我现在帮您下载呀” 店员小李熟练地介绍着，他是建行生活的体验官，更是建行生活的代言人。
某商超老板李总到店里转一圈，笑着说“自从我这几个店上了建行生活这个平台，每天销售量翻了一番，还有当福利大使的福利值可以换券，大钱要赚、小钱也不错过呀，下一步我得把试点门店增加到40家！”
“美好所向，矢志所往”，为了进一步助力人民美好生活，建行湖南分行近期启动了“湘建美好11·11 百万补贴全员购”活动，民众通过“建行生活”APP即可“1分购好物”、“1元逛商超”、“1元吃外卖”“9元起观影”、“五折享美食”，尽享品质生活。
不断呼应人民对美好生活的向往，是建行对人民大众需求本质的长期理解，运用科技手段将惠民服务做到极致，全面服务好实体经济、服务好中小微企业，服务好人民大众，做真正普惠共享的金融，是建行恒久不变的追求。致力成为“美好生活的使者、湖湘文化的窗口、美丽乡村的代言、普惠金融的乐园、地方政府的帮手、产品展示的平台”，“建行生活”APP一直在路上。
