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工行保定红星支行成功拦截一起新兴诈骗案件 避免客户损失十余万元

时间:2021-11-09 08:34:49  来源:银行界网  供稿单位:工行保定分行  作者:工宣

   工行保定红星支行成功拦截一起新兴电子钱包诈骗案件,为客户避免损失十余万元,受到客户赞赞誉。

   近日,一女士来到工行保定红星支行,要求把自己的卡内定期转为活期然后进行对外转账,员工发现客户并非自己独立操作,而是一边接打电话一边对外转账。工作人员随即告知客户挂断电话,并询问客户资金去向。经过再三了解,确认客户遭到诈骗,而且已经被不法分子骗取两万余元。

   据客户回忆,上午自己接到自称是公安局的电话,说自己是通缉犯,已经被公安局列为了黑名单,并通过微信给客户发了一张通缉令,上面有自己详细的信息,并且附有照片。对方表示需要对自己的资金进行冻结,要把名下所有的账户通过数字钱包做资金归集,再转到骗子提供的“公安部”的指定账户。不法分子让客户找一个四周无人且安静的环境,通过视频一对一指导客户转账,其间掌握了该客户所有账号密码。此次通话从上午十点一直打到中午一点,期间客户将自己卡内所有活期存款两万余元全部转出。之后不法分子又引导客户来到银行转出其他资金,正好被机智的网点员工成功拦截。

   事后,网点员工对该客户进行了反诈骗知识教育和风险提示,并郑重告知在接到来源不明的所谓公安局办案人员打来电话时,涉及到个人资金安全的一定要亲自去公安局查询。客户如梦方醒,再三道谢,随后去公安机关报案。

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