近日、为进一步提升邮储银行新余市分行声誉风险防范意识和识别能力,持续完善声誉风险管理体系,促进声誉风险的标本兼治,消除滋生声誉风险隐患的根源,切实维护品牌形象,为全市分行健康稳定持续发展保驾护航,新余市分行开展全面声誉风险排查工作。
加强组织领导。为确保排查工作扎实有效地开展,根据省分行全面声誉风险排查要求,我市分行第一时间成立了专项声誉风险排查工作领导小组,由市分行主要负责人担任组长,各部门负责人为小组成员,负责排查的组织督导。
强化协作配合。在工作方案上,根据省分行文件要求,并结合实际,细化制定工作方案,在方案中明确排查工作内容、明确工作步骤、细化任务分工、规定时限要求,强化了责任落实,将专项声誉风险排查工作各项“规定动作”分解落实到位;在工作要点上,在省分行要求的基础上,对各项排查任务要点逐项进一步予以细化,更加便于操作和执行;在工作责任的强化上,在排查方案和日常沟通反馈中向辖内单位反复强调排查时限,并要求各单位、各部门要确保双向内容的报送保持一致。
确保立查立改。在今后的排查中如遇问题,坚决做到立查立改,及时上报。对于排查发现的声誉风险隐患,将责任分解落实到具体部门和人员并做到立行立改,如未能立即完成整改应列出时间表和工作计划。注重排查手段的创新、排查措施的扎实,确保全面、深入、有效的消除有关声誉风险隐患。
注重宣传教育。加强组织学习总行制定的声誉风险管理、舆情管理、新闻宣传管理等相关制度、办法,掌握有关制定规定,不断强化声誉风险防范意识。同时认真学习总行下发的《中国邮政储蓄银行舆情管理工作手册》和相关教学视频等材料,巩固应对技巧。