"湾宝三岁了"，三年来，左家塘支行的劳动者港湾陪伴着广大客户度过了无数佳节，为人民群众送去了数不胜数的金融知识，为行动不便的老者提供上门服务，为户外劳动者提供休憩之所.….一个个温馨画面仿佛就在昨天，一张张笑脸背后展现更多的是建行人的责任与担当!
一、佳节共庆，银客互动添温情。无论是春节、元宵、端午、中秋这些传统节日，还是五一、国庆、三八妇女节、母亲节、世界读书日这些有特殊纪念意义的日子，劳动者港湾总会用心装点、精心安排，美食、花束、灯谜、读本、贺卡、养生讲座等，邀请客户参与到我们丰富多彩的佳节活动中，只为让客户感受到节日的温馨，让银客关系在互动中变得更加亲近。
二、热心宣传，金融知识送上门。进社区、走商铺、入校园，劳动者港湾服务队的队员们，将移动金融服务延伸到客户需要的各个地方。金融知识万里行、打击电信诈骗、反假币、存款保险、整治拒收现金等金融知识宣传活动，无不留下了建行人耐心宣讲、细致解答的身影。我行地处老城区，老年客户居多，他们是需要给予特殊关爱的群体，也是金融及风险防控知识了解不足的人群，通过各类上门宣传，让老人们更了解权益保护要点、知晓诈骗防控技巧，老人们无不为建行点赞!
三、为民服务，排忧解难暖人心。日常工作中，时常会遇到行动不便的客户急需办理银行业务却无法来到银行网点的情况，无论严寒酷暑，只要客户有需要，港务服务队的成员们就会立即上门服务，能为客户排忧解难，看到客户满意的笑脸，是建行人奋斗的最大动力。疫情防控期间，为了让到店客户安心办理业务，我行严格执行体温测量、查看健康码、提示客户保持间距等操作，在港湾摆放一次性手套、免洗洗手液、口罩等物品供客户使用。日常，加大对户外劳动者的关爱，如环卫工人、快递小哥、交警等，提供消暑用品、加热饭菜等多方位服务。
三年的风雨无阻、三年的执着坚守、三年的用心服务，只为让劳动者港湾成为客户在这座城市的另一个"家"。无论温情佳节、上门宣传、还是排忧解难，只要客户有需要，港湾就会一直陪伴在大家左右，这是建行的社会责任所在，更是大行大担当的体现。左家塘支行也将继续本着"以客户为中心"的服务理念，让劳动者港湾的品牌更深入人心，让建行的温暖走进千家万户!
