工行邢台宁晋支行帮助老年客户自助跨行取现获称赞

   近日，一名老年男客户走进工行邢台宁晋繁荣支行咨询业务。大堂经理上前引导客户，通过沟通，发现该老年客户的听力受损，无法正常进行沟通。老年客户从口袋中拿出一张蓝色银行卡，表示要支取现金。大堂经理接过银行卡发现左上角为广州银行，耐心询问过后了解到，该老年客户的儿子常年在外地务工，给老人的生活费都转账在这张银行卡上，老人不定期会来银行支取，工行邢台宁晋繁荣支行距离老人家较近成了老人的首选银行。大堂经理了解该情况后，带老年客户来到自助取款机，手把手教学，帮助老人成功取现，老人对大堂经理耐心细致的服务表示了感谢。 

   工行邢台宁晋繁荣支行积极用心服务好每一位客户，不仅获得客户的赞扬和感谢，员工个人也从中得到职业认可，工行好的口碑口口相传，赢得了许多忠实客户。