做好金融消费者宣教工作，是全面推进小康社会建设，提升人民群众风险防范意识和金融素养的一项重要活动。建行湖南省分行组织开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”金融知识宣传月活动，累计开展线上线下活动1000场，覆盖消费者人数122万，线下发放宣传资料15万余份，媒体报道17次。
打造“集中化+阵地化”宣教模式。运用好数字化宣教素材 + 自主创新相结合，充分调动积极性，做好线上与线下相联动，形成“集中化+阵地化”宣教模式，精准触达客户，实现金融知识宣教“随手可及”，打造消保数字化宣教新模式。
实现G端链接、B端赋能、C端突围的智慧消保模式。一是与在建行代发工资企业联动，实现宣教触达，覆盖代发工资客群；二是与学校、商超、企业联动，实现B2B商户端的触达，确保活动覆盖；三是在日常支付场景下，实现消保知识精准触达支付结算客群，增加客户触达量。
关注重点人群，聚力开展五大宣教主题活动。在普及金融知识月中，为了突出宣教重点，湖南建行细分了五大宣教活动主题：服务“银发”族进村镇、关爱青少年进校园、金融知识进村助力乡村振兴、金融知识进商圈、金融知识进企事业。精心组织积极开展五大主题宣教活动，为客户提供更加全面、专业、到位的金融知识普及服务，获得一致好评。
关爱青少年进校园：建行湖南省分行走进工商大学和望城某大学开展“金融知识进校园”服务宣传活动，以客户体验为切入点，增强现场宣传指导效果，让学生现场体验建行金融的便捷服务，同时针对网络购物安全，银行卡须本人使用、不得出租、出借、出售给他人等相关金融热点问题进行现场解答，引导广大学生理性上网，自觉维护网络秩序，提升网络安全意识、风险防范意识和网络防护技能 ，营造“争做金融好网民”的良好氛围。
金融知识进村助力乡村振兴：前往中方镇集市开展“金融知识宣传月”、存款保险“码上行”及“打击治理电信网络诈骗、跨境赌博”等集中宣传活动，该活动提高群众的自我防范意识，有效防范电信网络诈骗行为，遏制电信网络诈骗犯罪的高发势头，提升广大人民群众的防范认知和识骗能力，受到了居民群众的一致好评。
服务“银发”族进村镇：在韶山农贸市场开展“伟人故里 百年历程 存保守护”金融宣传活动，对赶集村名进行金融服务相关政策解读，重点介绍新型电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动提示和宣传，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。
金融知识普及是一项长远的任务，一直以来，建行湖南省分行坚持以“人民为中心”的发展思想，主动关注民生，回应社会关切，解决社会痛点，探索建立金融消费者教育的长效机制，让金融知识如活水，真正流入了“寻常百姓家”，为增强消费者获得感、构建和谐金融环境贡献了积极力量。
