疫情就是命令，防控就是责任。随着国内出现多点散发本土疫情，呈快速发展态势，新冠肺炎疫情反弹的严重情况。工行大同御河北路支行认真贯彻省市行《应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组会议》精神，高度警觉主动担当作为，迅速行动，全力做好疫情防控，各项工作正在有序开展。
以人为本，关爱员工保服务。该行严格做好网点的疫情防控工作，创新方式，提高效率，有效利用微信工作群组织全体员工积极学习常态化防疫相关知识，安排好防疫日常工作，实现“线上及时布置，线下迅速落实”。支行行长严格要求员工科学佩戴口罩、手套。勤洗手、多饮水，要求服务客户时，双方均佩戴口罩，并给门把手、自助机多接触易感染位置及办公区域进行高频次、高密度消毒作业，在班前班后利用紫外线灯具为工区进行消毒杀菌。同时做好来访客户防控工作，大堂经理与安保人员对每一位客户进行“双码”查验、体温检测，本着“对客户负责，对员工负责”牢筑生命防线。并设立“防疫绿色通道”，为员工和客户提供一个安全放心的工作和服务环境。
积极开展线上业务宣传，最大程度减少客户在网点及柜面的聚集、流动，实现疫情防控与业务发展两不误，压实疫情防控主体责任，不断筑牢疫情防控防线，为到店客户提供备用口罩、消毒液等防疫物品，做到温馨服务、理性服务。
为员工发放上班必须的防护用品，增强员工安全感、归属感。同时每天坚持上报网点疫情防控摸排信息，严格排查员工和家属接触群体范围，自上而下凝聚共识，做到守土有责、守土尽责。
该行全面贯彻上级行疫情防控的各项决策部署，积极践行着“工于至诚，行以至远”企业价值观，全员树立“疫情就是命令、防控就是责任”思想，提升政治站位，强化责任担当，在金融战场全面助力疫情防控，同时一如既往地向客户提供优质高效的金融服务。
