今年高考期间,为方便广大高考考生及家长候考,工行福州分行布置完善高考主题“工行驿站”,设置“高考爱心服务点”,为考生及家长提供饮水、WiFi、纸笔、手机充电、应急药品等一系列助考服务。在工行福州五一支行,一张“五一支行祝您高‘粽’,金榜题名”的红色海报表达了工行员工为考生加油的心情。
围绕老年客户需求,“工行驿站”配齐老花镜、爱心等候座椅、放大镜等物品,让老年人享受便捷服务体验。
针对城市劳动者,“工行驿站”则配备充电器、共享雨伞、饮水机、医药箱等便民惠民用品,为环卫工人、快递员等群体提供便利空间与服务。
此外,工行福州分行还在“工行驿站”设置公众教育区,为广大客户群体提供全方位金融知识普及,提高公众风险意识。
群众事,无小事。工行福州分行不断深化网点的服务内涵,在“金融+泛金融”领域为社会大众提供有感情、有关怀、有温度的工行民生服务。
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