聚焦“学史力行”要求，工行福州分行坚守“人民金融”底色，在党史学习教育中积极开展“我为群众办实事”实践活动，不断提高金融服务水平、创新优化服务渠道、提升客户服务体验，扎实践行“工行担当”，积极传递“工行温度”。
助小微 加强普惠金融供给
聚焦普惠金融重点领域和薄弱环节，工行福州分行从推进普惠金融服务、提高办贷效率、降低融资成本入手，重点缓解小微企业“融资难、融资慢、融资贵”问题，以持续推动提升辖内普惠金融服务质效。
今年3月，工行福州连江支行成功为福建某实业公司（以下简称“实业公司”）发放福州分行首笔特色场景经营快贷——福建连江经济开发区“园区e贷”，贷款额度120万元，以支持连江经济开发区小微企业发展。
据了解，该实业公司主营业务为黄金珠宝展柜制作与加工，与国内某大型珠宝商签订长期供货协议，在日常经营中对资金使用便捷性要求较高。
为进一步支持园区经济发展，工行福州分行针对企业客户需求、基本情况、经营模式进行深入分析，为企业精准匹配“电e贷”“园区e贷”等金融产品，并通过小微客户经营年限、运营情况等多维数据，为小微企业或小微企业主提供在线融资服务，有效解决了小微企业融资“流程长、担保难”问题，极大地提高小微企业的贷款效率。
据了解，“园区e贷”是工行应用金融科技推动“数字普惠”发展，面向小微企业打造特色场景“经营快贷”的产品之一。目前，“经营快贷”业务已推出六大基本场景（结算场景、金融资产支持场景、税务场景、代发工资场景、泛交易链场景、商户场景），以及多个特色场景（烟草场景、跨境场景、资产余值场景、顺丰场景、租金场景、用电场景等），充分满足了不同场景下小微企业的融资需求，有效提升了普惠贷款的可得性和覆盖面。
加快普惠产品创新，加强普惠金融供给，截至2021年6月末，工行福州分行普惠贷款余额比年初增加34.34亿元，不断为缓解小微企业融资难题贡献工行力量。同时今年上半年个人贷款累计投放2.69万笔，金额达144.71亿元，公司贷款累计投放金额达323.08亿元，源源不断的“金融活水”有力支持了实体经济高质量发展。
惠民生 丰富“工行驿站”服务内涵
累了可以歇歇脚，渴了可以喝口茶，雨天可以借把伞……这就是位于工行福州分行全辖服务网点内的百余个“工行驿站”。
“金融服务不仅要利民、惠民，还要便民。”工行福州分行有关负责人表示，该行在扎实开展“我为群众办实事”实践活动中，以“工行驿站”作为重要服务窗口，在开放共享网点生活类服务设施的同时，针对不同人群推出不同场景服务，坚持打造人民群众“身边的银行、身边的服务”。
工行福州分行积极响应《中共福州市委文明办关于开展“爱心茶摊送清凉”活动的通知》，自7月13日起，依托“工行驿站”设立起的10家“爱心茶摊”陆续对外开放使用，持续为户外工作者及过往群众提供饮水降温服务，传播友爱互助风尚，积极将“爱心茶摊送清凉”活动作为践行“我为群众办实事”实践活动的生动课堂，进一步展现“工行驿站”建设的成效及内涵。
