7月22日中午,客户张先生提着两个沉甸甸的袋子来到工行邢台冶金团结支行,询问是否可以存硬币,该行大堂经理热情的迎接了张先生,并表示可以存硬币,清点需要一定的时间,张先生长舒一口气表示自己已经跑了两个银行了,答复都是希望他能在不忙的时候过来,终于能有银行能直接为其办理清点了。当时正值中午倒班吃饭,到店客户并不多,大堂经理便召集大家加快吃饭速度,便着手为客户清点硬币,耗时近半小时为客户清点完毕,大堂经理严谨负责的态度获得了客户张先生好评。张先生感激地说:“ 真是太感谢你们了,耽误你们吃饭时间帮我清点零钱,以后我的银行业务都要在你们工行办理”。
工行邢台冶金团结支行始终将客户诉求放在日常工作第一位,使客户感受到工行工作人员积极热情的服务态度和专业高效的服务质量,给客户最贴心满意的服务。
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