建行长沙芙星支行持续做好优化银行账户服务与管理工作

    芙星支行积极落实“放管服”改革要求，持续优化银行账户服务，进一步加强账户风险管理。

    一、熟悉账户服务工作要求。组织网点各个条线人员学习《关于做好“两会”期间优化银行账户服务与管理宣传工作的通知》、《关于企业账户服务有关事项的公告》等内容，要求熟悉账户开立流程，严格按照公告内容进行答复和办理。积极运用多渠道开户预约、电子营业执照等工具，优化账户服务，减少客户开户办理时间。
 
    二、公开服务标准及收费。在大堂宣传区及对公柜台公示《关于企业账户服务有关事项的公告》，遇到客户咨询或开立账户时，主动提醒客户查看公告，了解我行企业银行账户的服务标准、资费标准和办理时限等，遇到客户疑问，耐心进行答疑解惑。
 
    三、加强单位账户风险防控。严格执行建湘函〔2020〕376号《关于加强单位账户涉赌涉诈风险防控工作的通知》工作要求，落实开户前的尽职调查、企业网银转账限额、客户身份持续识别、对账管理等相关工作，持续加强单位账户风险把控。