2021年以来,工行大同云州支行围绕提升效益总体目标,纵深推进票据贴现客户拓展和产品渗透,解放思想开拓进取,票据业务发展取得较好成绩。
强培训,提技能。邀请市分行票据中心人员定期组织票据业务相关培训,强化客户经理的专业知识疑问、解决在营销过程中遇到的问题。着力提高市场竞争意识,抓住市场机会,及时向票据中心了解每日利率走向和贴现规模,加大客户营销和关系维护投入,进一步锁定和挖掘大客户资源。
强拓展,辟市场。强化票据业务一把手工程,分管行长总负责,客户经理公私联动,紧紧围绕存量客户积极拓展新客户,以全新的营销理念,全方位的服务精准对接于客户日益丰富的金融需求,增强客户对该行的粘度;以对公拓户为契机,积极寻找市场契机发展潜力客户,跟踪追击下大力气开辟省外市场,关注企业应收、应付票据情况,做好跟踪和服务工作,发挥工行资金和价格优势,不断提高企业的贴现量,加大综合贡献度。同时将营销触角向周边延伸,强化市场调研,充分挖掘客户需求,既抓西瓜,又拣芝麻,聚沙成塔取得不菲营销业绩。
强激励,增动能。该行将票据业务作为工作重点进行部署,支行上下联动营销,大票小票一起抓,专职票据岗位具体操作,加强内部协调和分工合作,推动票据业务有条不紊、又快又好发展。制定票据专项考核方案,本着“谁营销、谁受益”的原则,将奖励兑现到个人。强化全行联动营销,不折不扣落实激励政策,落实到绩效考核中去,极大地提高了员工的营销积极性。
强维护,防风险。该行秉承真诚、专业和客户至上的服务理念为客户提供全方位的金融服务,赢得了客户的信赖;不断学习掌握《票据法》,严防内控风险,优化风险控制,做到防微杜渐,防患于未然,防范票据操作风险,确保票据业务运营安全。