日前,工行大同分行召开全辖运行管理专业工作会，运用总行提出的工作方法，认真分析总结上半年运行管理的运营情况，找差距、查问题，理思路、定措施，明确工作思路和目标，安排部署下半年运行管理重点工作，为打造“精品分行”奋力前行。
强化运营风险管控。深刻认识当前案防和安全管理形势，进一步提高政治站位和思想认识，始终绷紧案件风险防范这根弦，牢牢守住业务运营安全底线，层层压实管理责任。一是深入开展案防警示教育活动。按照省分行“运营风险管理重点工作会议”的会议精神,加强对现金收付、代发工资、特色业务、定期存单、代客办理业务等方面的排查，重点对企业账户涉诈方面进行布署，及早消除潜在风险。二是全面加强网点运营风险管理。积极推广应用大数据分析、信息化管理手段，做好风险事中、事后刚性控制和追溯整改，落实风险闭环管理；建立高风险网点管理档案，跟踪网点风险治理结果和评级变化，形成良性管理局面，实现指标和行为规范双达标，增强网点抵御风险能力。三是严格落实客户身份信息识别、大额或可疑交易报告、清算涉敏甄别等反洗钱要求，提升洗钱风险管理能力。要高度重视“伪现金”交易的风险防范，确保员工懂业务、善识别、能处理。四是持续开展网点突击接管工作。召开网点突击接管阶段性总结会，并组织合规经理对前两批发现的风险隐患开展“回头看”。同时，启动第三批突击接管（轮岗）工作，加强对关键岗位员工行为动态的排查和管理切断风险源头，保证各项业务的健康稳健开展。
推动现金智慧运营。加快建设信息化现金实物物流体系，推动金库安全管理和智慧运营。一是按照金库标准化建设和安全管理要求，力争年内实现现金中心库达到B类以上，三个支行业务库达到C类以上，推动金库安全管理水平和运营服务效能持续提升。二是做好金库实物和流转场景信息化改造试点工作，通过二维码、RFID等物联网技术，建立金库物品的信息化身份标识，实现现金实物与标签编码的精准对应。三是协助省分行做好大同分行智能金库建设财审和集中采购工作，构建现金实物数字化运营体系，实现仓储、封装、分拣、记账等全流程智能化、自动化管控。
强化业务流程管理。围绕“服务优、体验优、效率优”，深入实施线上线下服务拓展、运营模式创新和管理机制建设，全面构建以客户为中心，一点接入、全网响应的线上线下一体化运营体系，打造多渠道资源共享、流程互通高效的服务新格局，以体验卓越、运作高效、行业领先的业务运营流程体系支撑全行产品服务和内部管理实现价值最大化。
提高业务运营质效。一是提高业务集中处理效能。针对短期集中出现的账户风险特征，要迅速定位内部管理漏洞采取强化管理，加大单位结算账户、个人客户信息修改等复杂业务的业务集中处理和远程授权直通式督导，规范开户审查、尽职调查、预留印鉴等关键环节操作流程。二是规范内部账户管理和核算。重点加强内部账户核算规范性和资金挂账情况的日常管理。对重点内部账户挂账要做到清楚挂账原因、清楚挂账允许天数，清楚挂账“应清尽清”处理原则。
强化运管队伍建设。一是推动“薪火相传”师带徒活动。三季度将持续开展“传技能、帮思想，带作风、授经验”的“薪火相传”师带徒活动，承载美好、匠心传承，携手同行、共创未来！二是开展业务运营技能大赛。三季度，要继续举办青年员工业务运营技能大赛，深入学习发扬“大行工匠”精神，以“智慧创新引领，安全高效运营”为主题，推动全辖青年员工技能练兵，展现运营专业队伍精神风貌，增强队伍的凝聚力、向心力和创新力，提升全辖业务运营质效和服务水平，强化运营风险管控能力。三是全面提升员工业务素质。继续完善各类人员考核办法，持续加强各类和人员日常履职管理，组织好各类业务系统、制度流程等学习培训，不断提升专业人员岗位技能、业务素质和履职能力，提高运行管理工作水平。
