今年以来，淮安盱眙支行把重点拓展个人住房按揭贷款业务作为履行社会责任，积极改善民生、推进大零售业务转型进程、提升业务经营品质和市场竞争力的突破口，采用“加减乘除”工作法，紧抓优质楼盘和高效客户，创新提升营销效能，抢市场、争份额，赶超同业，打造了资产业务新亮点。
运用“加法”强化宣传，放大蝴蝶效应。为扩大个人住房贷款知名度，该行利用“劳动节”、“中国·盱眙国际龙虾节”、“国庆节”及“春节”等重大节日和购物、消费高潮时机，通过各营业网点电子滚动显示屏及当地主流媒体开展工行个人住房“幸福贷款”宣传，印制宣传折页，张贴横幅标语等形式，扩大工行个人贷款业务宣传的辐射度。同时对辖内重点楼盘定期拜访，组织营销人员深入到各楼盘售楼部配合项目销售方进行现场业务咨询和针对性营销宣传，向房贷客户详细讲解个人住房按揭贷款有关政策及业务办理流程，现场为客户提供按揭政策咨询、业务受理、面谈和面签等一系列周到、便捷、高效的优质服务，重点宣传工行开盘集中面签、集中办抵、审批效率快、贷款规模宽松等优势，进一步扩展工行个人贷款业务受众面。
利用“减法”优化流程，缩短放款时间。为减少办贷时间，该行上下联动，上门服务，客户经理掌握每一笔按揭贷款的业务流程进度，把握各个流程环节的时间节点。根据客户、合作房企的实际需求，有序及时推进优质客户及项目的业务审查审批，简化业务操作流程，加强与上级行相关部门、本行后台部门的沟通对接，实行专人收单、专人整理、专人录入、专人协调的流水线作业，限时做好从面谈面签、资料受理、贷款上报、抵押办理到贷款发放的全过程服务，提高整体办贷效率，确保了个人住房贷款早受理、早审批、早发放。
借用“乘法”创新载体，有效锁定客户。半年业绩看全年，随着3季度的到来，又到了各家银行扎堆推出各种形式的大促活动。鉴于此，该行创新工作方法，围绕建党100周年举办“建党100周年‘奋战盛夏，献礼百年’”宣传营销活动，通过重走红色路线、参观红色教育基地等坚定党员干部理想信念，增强营销战斗力；在营销策略上创新采用关系营销、绿色营销、文化营销等手段，结合工行特色金融服务，向广大客户传播理财、美容、养生等文化内容，把手机银行、个人网银、工银融E联等电子渠道整合为品种齐全、体验良好、富有洞察力的线上绿色服务平台，利用大数据、云计算、人工智能等互联网技术精准画像目标客群，精准获悉客户需求，有效锁定客户，以最低的成本拓展获客渠道，重点投放职业稳定、收入较高、信誉良好和预期还贷能力强的目标群体，全力维系存量客户，开发新增客户；组织开展年中个人住房贷款专题培训，并在培训结束后立即召开半年红誓师大会，把营销的重点放在实力强、效益好、管理先进和发展前景好的房地产企业上，全员投入半年红个人住房贷款营销活动，实现热度不减，无缝对接，先后与辖内多家优质房地产开发公司建立业务合作，并加大对个人住房贷款的投放力度。截至6月末，该行个人住房贷款较年初新增2.08亿元，增量列地方同业前列，市场空间进一步扩大。
使用“除法”排除漏洞，严防按揭风险。在大力发展个人住房贷款的同时，该行严格按照个人信贷业务管理办法和操作规程办理个贷业务，加强对房屋交易行为真实性的审核，严格落实资信审查，见客谈话，客户面签制度，按照借款人主体真实、购房交易行为真实、购房价格真实、首付款支付真实及房产抵押真实“五真实”原则，把控每笔具体贷款的真实性风险，认真落实贷后管理办法、逾期贷款管理办法等新制度，实施动态监测、定期检查和重点督导，排除漏洞，严防出现新的信贷风险。
下一步，该行将因地制宜，进一步找准个人住房贷款投向切入点，通过重点营销，抢占市场份额，努力实现个人住房贷款业务稳步快速发展，为支持当地居民“安居乐业”作出积极的贡献。
