工行常州广化支行积极开展电子营业执照便捷开户模式推广

   为进一步提升单位银行结算账户开户服务水平，改善客户服务体验，工总行研发了电子营业执照便捷开户模式。该模式是在现有中小微企业便捷开户服务基础上，实现电子营业执照的线上线下全流程应用，是工行“工银账户通”品牌下又一创新服务。工行常州广化支行积极开展电子营业执照便捷开户项目推广，进一步提升该行单位银行结算账户服务水平。

   全面组织推动。从市行到支行各级领导及相关部门高度重视，积极部署，运行管理、结算与现金管理、网络金融等部门密切配合，积极开展项目的推广应用。

   加强业务培训。该行于6月10日组织客服经理、客户经理等进行了培训，学习了《电子营业执照便捷开户操作手册》，着重对项目投产后的操作要点以及推广过程中的注意事项进行了培训，进一步提升业务素质，使网点人员全面普及业务操作流程，为后期的宣传推广做好准备。

   积极宣传推广。由营销部门积极采用多种方式向企业进行宣传，耐心解答客户疑问，做好客户服务。重点向已申领电子营业执照的企业进行推荐，引导其使用新模式开立企业账户。通过线上直接输入电子营业执照验证码预约开户，线下无需出示纸质营业执照，提升业务办理便捷性为特点吸引企业开户。

   不断总结经验。该行充分利用电子营业执照工商登记信息更新时效快，可以实现初创企业登记注册信息零延迟的获取和核验，从而来进一步丰富拓户来源和渠道。随着参与电子营业执照便捷开户模式的企业不断增加，该行认真总结经验，无论是从营销层面还是业务处理层面，各部门不断磨合，将电子营业执照便捷开户模式在全网点推广开来。