二季度以来,工行盐城城南支行营业室积极贯彻落实上级行发展战略,以各项指标为指导,明确贵金属业务发展方向,制定贵金属有效户拓户业务发展目标,取得初步成效。主要做法如下:
一、加强团队协作,提高核心竞争力。提高核心竞争力不能仅凭一个岗位、一个环节的提高,必须依靠集体力量,发扬团队精神。该网店将提高员工思想认识和合作共赢的团队精神作为突破口,上下营造不甘落后、分工协作的工作氛围,按照多劳多得的基本思路,进一步激发员工的工作积极性。全体员工牢固树立以客户为中心的经营理念,加强各个环节、岗位的协调配合,充分发挥团队的优势条件,提高队伍的核心竞争力。
二、加强业务督导,深化考核机制。为充分调动全体员工积存金拓户业务的积极性,该行根据上级行拓户方案,下发了更加适合本行发展的考核方案,做到日通报、周督导,对于暂时落后的员工,利用晨夕会时间进行点对点的培训,表扬业绩突出的个人,在此基础上总结拓户经验,供全行学习。
三、突出营销要点,紧抓活动契机。在日常营销过程中,该网点全面落实“一句话营销”,以客户体验为营销切入点,以贵金属定投为营销要点,在做好拓户工作的同时,逐渐养成客户黄金积存的投资习惯,同时通过微信、朋友圈等线上渠道积极开展线上拓客,达到了良好的拓户效果。
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