为迎接即将到来的2022年北京冬奥会，确保冬奥盛会期间各网点、全流程英语沟通无障碍，高质量满足冬奥服务需求。张家口分行于7月6日-7月9日举办喜迎冬奥•英语达人“百问不倒”训练营一期培训，来自张家口分行本部和各营业网点精选出的近50名英语骨干人才参加本次培训。
开班仪式由分行人力资源部经理李健主持，分行党委委员、副行长王辉同志亲临现场并做动员讲话。王辉副行长强调冬奥会是张家口千载难逢的历史机遇，同样也为张家口金融工作者提出了更高的要求和挑战，每一个营业网点就是一个招牌，每一名员工就是一张名片，希望大家通过自身努力地学习、辛勤地操练把招牌擦的更亮、把名片叫的更响！王行长要求大家一定要珍惜本次培训机会，把培训内容扎扎实实地学到手。各个通关顺利，真正做到“百问不倒”！
课程方面
此次课程以厅堂八大场景为主线，涵盖银行业务核心词汇巩固、单词发音校对、情景对话演练、异国文化学习，帮助全员提升英语文化综合素养。
01|课堂解析理思路
授课讲师以分析文章主旨的方式，梳理“建行简介”文章结构和行文思路，锻炼英语思维。对于较为难理解的词汇进行重点解析及领读。课堂上深入浅出的讲解了八大场景的客户接待与处理，课上梳理口语话术，带领大家复述巩固难点词汇，轻松愉悦的氛围让学员们参与到课堂中。
02情景演练共进步
以情景演练的方式促进全员积极参加到课堂中，从“羞于启齿”到“勇于张口”，气氛热烈，语声朗朗，自身文化软实力得到较大提高，更好的为出征“冬奥会”打下坚实的文化基础。
03|异域文化促成长
为增进学员对于外国文化的了解，提高服务品质，培训中特对常见国家的生活、文化、礼仪、风土人情等知识，比较东西方文化的差异与联系，依托英语场景进行讲解，强调沟通过程中尊重异国文化、宗教文化等，通过认知、学习，提高自身文化素养。
口语情景考试
为检验大家四天口语学习的效果，培训最后组织了一场英语口语情景考试。人力资源部、驻行纪检组、个人金融部、国际业务部、渠道管理中心、营运管理中心等部门负责人参与现场观摩并与老师共同作为考试评委。
通过分小组探讨以情景演练汇报的方式，把大家学习的热情推向高潮！学员们集思广益，条理清晰，结合外汇办理业务流程具体到岗，模拟演练。最后，汇报演练过程中，学员们相互分析、取长补短。经过四天的全力以赴，学员们表现优异，取得评委们的一致认可。
通过本次线下训练营的开展，促进了各营业网点员工英语能力地进一步提升，学习热情进一步强化！为巩固学习成果，让大家的学习热情持续升温，现场培训后，特安排为期一个月的线上学习任务，人力资源部全程跟进督导，让培训效果持续发力，全速提升营业网点英语接待能力，顺利迎接实践检验！
