工行沧州铁东支行守初心办实事为民温馨服务引领示范见成效

   今年以来，工行沧州铁东支行始终把“我为群众办实事”的实践活动作为党史学习教育重要内容，进一步强化服务基层、服务员工的主动意识，坚持客户至上服务理念，开展“贴心工行”“极智工行”“无界工行”“放心工行”服务升温实践活动，强化客户维护，着力解决老、弱、病、残客户的金融需求。截至5月末，该行提供为民上门服务12人次,其中密码重置10人次、办理社保卡2人次，取得了明显成效。

   该行积极开展金融助农服务新举措，积极向广大市民宣讲电信诈骗、支付风险、个人信息保护等相关金融安全知识，利用进校园机会，向广大师生发放宣传折页，以及现场讲解校园贷、网络贷、安全用卡、防范电信网络诈骗等相关金融知识，进一步提高公众防范风险的意识，展现大行担当。并坚持以人为本，关注员工心愿，创新员工关爱方式，在重要节庆日对员工进行慰问，慰问生活困难、生病住院、家庭有重大变故及离退休干部员工，进一步提升员工满意度、获得感、幸福感，营造了积极向上、和谐相处、互相关爱的良好氛围，激发了员工的责任感、使命感和凝聚力，助力新一轮高质量发展迈出新步伐。