工行江苏淮安城北支行积极参与省行运营主管和客服经理岗位技能竞赛

   为深入推进运行管理专业人才工程，持续提升运营主管和客服经理队伍专业技能，更好地发挥两支队伍在新时期全行新发展战略中的履职、担当和奉献精神，根据总行技能大赛活动安排，2021年7月11日省分行决定在全行范围内组织开展2021年运营主管和客服经理岗位技能竞赛活动，淮安城北支行积极推荐竞赛运营主管庄妍、客服经理黄鹂参与本次竞赛活动。 

   本次岗位技能竞赛分为现场竞赛和非现场竞赛两种形式，其中现场竞赛分为基础技能比赛和综合技能比赛，非现场竞赛考察参赛选手实际履职业绩。竞赛由省分行统一组织，各市分行组队参加的方式开展。经过紧张激烈的竞赛角逐，淮安分行最终在省行2021年运营主管和客服经理岗位技能竞赛活动中荣获团体三等奖，淮安城北支行庄妍荣获运营主管组一等奖。 

   通过本次竞赛的开展，推动全行大比武，全面提升网点运营主管与客服经理队伍的业务素质和服务营销能力，充分发挥其在战略基层落地和网点竞争力提升中的生力军作用；通过发现并表彰一批专业能力强、业绩突出的标杆榜样，在全行形成表率和示范效应，激励广大员工发扬精益求精、勇担重任、追求卓越的精神，汇聚网点发展动能；通过岗位技能竞赛推动新形势下网点运营主管与客服经理队伍综合化履职能力提升，进一步加强网点主管与客服经理队伍建设，助力“第一个人金融银行”“境内外汇业务首选银行”等战略的实施，为我行智慧运营体系建设和全行改革发展注入持久动力。淮安城北支行也将积极竞赛人员列为学习榜样，号召广大青年员工，立足于自身岗位的同时，强化提高各项业务能力，推动支行建设好员工团队的整体素质，为促进淮安分行持续健康发展贡献力量！