党的十九届五中全会指出：“构建金融有效支持实体经济的体制机制，提升金融科学水平，增强金融普惠性”，为促进金融更好服务构建新发展格局指明了方向、提供了遵循。金融是实体经济的血脉，站在两个一百年的历史交汇点，面对百年未有之大变局，工行常州经开区支行“扬长、补短、固本、强基”，积极践行社会责任，持续做优普惠金融服务，提升普惠金融业务发展质效，2021年上半年普惠贷款余额11.48亿元，比年初新增4.1亿元，为助力地区实体经济和金融平衡发展、促进产业融合和技术创新、缓解中小企业融资难融资贵等作出积极贡献。
一是畅通金融服务实体经济的渠道，加强金融产品和服务创新，借助大数据提供的“白名单”信息共享、精准营销，推广线上产品，落实支持民营企业“八融”举措，提供个性化服务，更好满足企业和居民多样化金融需求，首贷户占比达到10%。
二是践行科创金融“十百千万”、“制造业金融服务深化年”等行动，优先满足科技含量高、符合国家产业政策的民营企业融资需求，提升金融资源配置效率，畅通金融供给渠道，引导信贷资源进一步向实体经济倾斜，普惠制造业融资占比达到70%。
三是聚焦农业领域，贯彻落实中央全面推进“乡村振兴”战略的总体部署，发挥客群优势，实施“万企联万村”城乡联动发展，补齐乡村金融服务短板，全面提高服务实体经济的精准性、直达性、普惠性。涉农贷款余额占比由年初的0.15%提升至3.9%。
四是落实总行党委“48字”工作思路，聚焦“普惠大众”，处理好“业务发展与风险管理”的辩证关系，固经营根本、守风险底线，密切防范“两高一剩”产业，加强客户准入管理和真实性审查，从源头防范和控制各类隐患，加强贷款资金流向监测，连续两年银保监普惠口径贷款劣变率0%。
